Ajustes

Abre el menú de tu cuenta y elige Mi Plan, o ve a la página de Uso para ver tu plan, tus facturas y el portal de facturación.

Ve a Ajustes y luego a Conexiones para vincular Facebook, Instagram y cualquier otra plataforma compatible. El Perfil de Negocio de Google todavía no se puede conectar — lo activaremos en cuanto Google apruebe nuestro acceso a la API.

Visita la página de Solicitud de privacidad para pedir una copia de tus datos, solicitar su eliminación u optar por no participar en la venta o el uso compartido de datos personales.

Haz clic en el botón de comentarios en la esquina de cualquier página. Elige Informe de error, Solicitud de función, Pregunta o Comentarios generales y describe lo ocurrido — tu ticket aparecerá en Mis tickets abajo en cuanto lo envíes.

Abierto significa que lo recibimos y aún no lo hemos empezado. En progreso significa que nuestro equipo está trabajando activamente en ello. Resuelto significa que creemos que ya está solucionado. Cerrado significa que no se necesita ninguna acción más.

No hace falta. Trabajamos los tickets en el orden en que llegan y mantenemos el mismo ticket abierto hasta resolverlo. Vuelve aquí para ver el estado más reciente.