Liên hệ
Dưới đây là chính xác bạn nên viết cho ai và cần nêu những gì đối với các câu hỏi về hỗ trợ, quyền riêng tư, bảo mật và pháp lý.
Hỗ trợ và câu hỏi
Hãy gửi email cho chúng tôi, kèm email tài khoản, tên doanh nghiệp và những gì bạn đang thấy — nếu có gì đó trông không ổn, ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích. Chúng tôi đọc và trả lời mọi tin nhắn qua email. hello@ownerspal.app.
Dữ liệu của bạn
Bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn? Hãy gửi email cho bộ phận quyền riêng tư của chúng tôi. privacy@ownerspal.app.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn — Tự tải xuống bản sao các bản ghi và tệp đã lưu của bạn trong Cài đặt: chúng tôi sẽ gửi cho bạn qua email một liên kết có hiệu lực trong 24 giờ. Đối với mọi yêu cầu khác, bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa và chọn không tham gia (opt-out), hãy dùng biểu mẫu yêu cầu về quyền riêng tư của chúng tôi. Tải xuống dữ liệu của bạn trong Cài đặt · Mở biểu mẫu yêu cầu về quyền riêng tư.
Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận ngay khi nhận được yêu cầu của bạn và sẽ phản hồi trong thời hạn áp dụng cho bạn — một tháng theo GDPR của EU/Vương quốc Anh, hoặc 45 ngày theo CCPA/CPRA (mỗi thời hạn đều có thể được gia hạn kèm thông báo khi luật cho phép). Nếu bạn đại diện cho người khác với tư cách là người đại diện được ủy quyền, vui lòng điền phần dành cho người đại diện bên dưới để chúng tôi có thể xác minh thẩm quyền của bạn trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Xóa dữ liệu của bạn — Tự xóa tài khoản của bạn trong Cài đặt, hoặc bắt đầu một yêu cầu về quyền riêng tư có xác minh nếu bạn không có tài khoản. Hướng dẫn xóa dữ liệu.
Bảo mật
Bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật? Hãy gửi email cho bộ phận bảo mật của chúng tôi, hoặc đọc chính sách công bố lỗ hổng bảo mật để biết phạm vi, điều khoản bảo vệ pháp lý (safe harbor) và những thông tin cần cung cấp. security@ownerspal.app. Bảo mật và công bố lỗ hổng.
Pháp lý, bản quyền và báo cáo nội dung
Đối với các thắc mắc pháp lý, hãy gửi email cho bộ phận pháp lý của chúng tôi. Đối với thông báo về bản quyền (DMCA), hãy gửi email cho bộ phận bản quyền của chúng tôi. Để báo cáo nội dung vi phạm Chính sách sử dụng được chấp nhận của chúng tôi, hãy dùng biểu mẫu báo cáo nội dung. legal@ownerspal.app · copyright@ownerspal.app · Báo cáo nội dung.
Công ty
OwnersPal do VIVE AI, Inc. phát triển — một công ty được thành lập theo luật bang Delaware vào năm 2026.
704 228th Ave NE, Unit #1170
Sammamish, WA 98074
US
Quyền riêng tư · Điều khoản · Phụ lục xử lý dữ liệu (DPA) · Bên xử lý phụ