AI सामग्री प्रकटीकरण

OwnersPal क्या बनाता है

विज्ञापनों और सोशल पोस्ट के लिए छोटे वीडियो, जिनमें डिफ़ॉल्ट रूप से फुटेज के नीचे AI-जनित इंस्ट्रुमेंटल बैकग्राउंड म्यूज़िक भी शामिल है। रिव्यू के लिए ड्राफ़्ट जवाब (4–5 स्टार वाले आपके प्लान की सीमा के भीतर ऑटो-सेंड हो सकते हैं; कम रेटिंग वाले हमेशा आपकी स्वीकृति का इंतज़ार करते हैं)। पोस्ट के लिए कैप्शन और टेक्स्ट। सुझाई गई विज्ञापन ऑडियंस और बजट। यह सब हमारी टीम के किसी असली व्यक्ति का काम नहीं है — यह मशीन-जनित सामग्री है, जो आपके ब्रांड प्रोफ़ाइल, प्राथमिकताओं और आपकी प्रतिक्रिया से आकार लेती है।

समीक्षाओं के जवाबों के ड्राफ़्ट वही टेक्स्ट मॉडल लिखता है जिससे हम कैप्शन लिखते हैं, यानी OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का मॉडल; दोनों /subprocessors पर सूचीबद्ध हैं। इसका इस्तेमाल तभी होता है जब आपके प्लान में समीक्षाओं के जवाब शामिल हों और इस महीने के ड्राफ़्ट बाकी हों। इसे समीक्षा का टेक्स्ट और स्टार रेटिंग, समीक्षक का पहला नाम, आपके व्यवसाय का नाम, जवाब का लहजा, समीक्षा की भाषा और हमारे द्वारा समीक्षा को दी गई श्रेणी और गंभीरता मिलती है। अगर वह मॉडल बंद हो या उपलब्ध न हो, या उसका ड्राफ़्ट हमारी जांच में पास न हो (2 से 4 वाक्य, अधिकतम 600 अक्षर, हमारे रोके गए वाक्यांशों में से कोई नहीं, जैसे कानूनी ज़िम्मेदारी स्वीकार करना), तो हम उसकी जगह एक तय टेम्पलेट जवाब इस्तेमाल करते हैं, जो समीक्षक को उसके पहले नाम से संबोधित कर सकता है।

आपके वीडियो पर लिखे शब्द

आपके वीडियो टेक्स्ट की छोटी पंक्तियाँ और अंत में एक क्लोज़िंग कार्ड दिखा सकते हैं, जिस पर आपके व्यवसाय का नाम, पता, संपर्क विवरण और कॉल टू एक्शन होता है। एक AI मॉडल ये छोटी पंक्तियाँ आपकी अपनी तस्वीरों में दिखने वाली चीज़ों से, और उस जानकारी से लिखता है जो आपने हमें दी है या खुद अपनी वेबसाइट या Google लिस्टिंग पर प्रकाशित की है; वही मॉडल हमारी बनाई हुई शैलियों के एक सेट में से इन पंक्तियों के अक्षरों की शैली भी चुनता है। जिस पंक्ति में कोई कीमत, संख्या, मुद्रा या "शहर में सबसे अच्छा" जैसा दावा हो और जिसका समर्थन आपके अपने रिकॉर्ड न करते हों, उसे दिखने से पहले हटा दिया जाता है। टेक्स्ट आपकी असली फ़ुटेज के ऊपर बनाया जाता है; आपकी तस्वीरें खुद कभी नहीं बदली जातीं। शब्द दृश्य के साथ चल भी सकते हैं या आपके वीडियो की किसी चीज़ के पीछे आ सकते हैं, जैसे कोई कप या प्लेट; वह चीज़ आपकी अपनी फ़ुटेज है, जिसे एक AI मॉडल ने काटकर अलग किया है। कुछ भी काटने से पहले, एक AI मॉडल कुछ फ़्रेम में किसी भी व्यक्ति को देखता है; अगर उसे कोई दिखता है, या वह तय नहीं कर पाता, तो कुछ भी नहीं काटा जाता और शब्द ऊपर ही रहते हैं। अगर आपने अपने वीडियो में Google समीक्षाएँ चालू की हैं, तो AI मॉडल को यह भी बताया जाता है कि आपकी 4 और 5 स्टार वाली समीक्षाओं में आपके मेन्यू के कौन-से आइटम, आपकी फ़ोटो की कौन-सी चीज़ें और माहौल बताने वाले कौन-से शब्द आते हैं, ताकि पंक्तियाँ उन बातों पर टिकें जो आपके ग्राहकों को पसंद हैं; समीक्षाएँ खुद उसे कभी नहीं भेजी जातीं।

एनिमेटेड प्रोमो वीडियो

हमारी टीम आपके व्यवसाय के लिए एक एनिमेटेड प्रोमो वीडियो बना सकती है; अभी केवल हमारा स्टाफ़ ही इसे शुरू कर सकता है। Anthropic का Claude मॉडल यह एनिमेशन आपके व्यवसाय के नाम, पते, संपर्क जानकारी, मेन्यू आइटम, मूल्य सीमा और कॉल टू एक्शन से लिखता है, जैसे आपने हमें दिए हैं या खुद अपनी वेबसाइट या Google लिस्टिंग पर प्रकाशित किए हैं; अगर आपने अपने वीडियो में Google समीक्षाएँ चालू की हैं तो आपकी अधिकतम तीन 5-स्टार Google समीक्षाओं से (सिर्फ़ समीक्षा के शब्द, समीक्षक का नाम कभी नहीं); और आपके ब्रांड के रंग से। आपकी अधिकतम चार फ़ोटो में से हर एक के लिए इसे सिर्फ़ एक-दो शब्दों का लेबल बताया जाता है, फ़ोटो कभी नहीं, और फ़ोटो सिर्फ़ छोटी-बड़ी, क्रॉप, खिसकाई, धुंधली या हल्की गहरी की जाती हैं, कभी एडिट नहीं की जातीं।

स्क्रीन पर दिखने वाली हर जानकारी इन विवरणों से शब्दशः मेल खानी चाहिए, और “बुक करें” जैसे छोटे लेबल कोई दावा, कीमत, समय या संख्या नहीं बता सकते; इन जाँचों में विफल वीडियो इस्तेमाल नहीं होता। इस वीडियो पर बाकी सभी वीडियो जैसा ही “AI-निर्मित” बैज होता है और यह आपके वीडियो में तब तक इंतज़ार करता है जब तक आप इसे स्वीकृत न करें; कुछ भी अपने आप पोस्ट नहीं होता। हम सिर्फ़ यह रिकॉर्ड रखते हैं कि इसने आपकी कौन-सी जानकारी इस्तेमाल की, आपकी समीक्षाओं के शब्द या एनिमेशन का कोड कभी नहीं।

हम इनपुट के रूप में क्या इस्तेमाल करते हैं

साइन अप करते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी (व्यवसाय का नाम, स्थान, उद्योग, स्टाइल प्राथमिकताएं)। आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो। Google, Yelp, Facebook आदि पर पहले से सार्वजनिक रिव्यू। आपके फ़ॉर्म भरने वाले लीड्स। आपके द्वारा स्पष्ट रूप से दिए गए ऐड-प्लेटफ़ॉर्म टोकन। अगर आप हमें अपनी मौजूदा वेबसाइट का पता देते हैं, तो वहां प्रकाशित टेक्स्ट और फ़ोटो, जैसे आपका मेन्यू, आपकी टीम के सदस्यों के नाम, भूमिकाएं और परिचय, प्रशंसापत्र, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और "हमारे बारे में" टेक्स्ट। अगर आप अपनी Google Maps लिस्टिंग जोड़ते हैं, तो उसकी सार्वजनिक जानकारी (/subprocessors पर Google Places API की प्रविष्टि देखें)। हम आपका इनबॉक्स, आपका निजी सोशल मीडिया, या कोई भी ऐसी चीज़ नहीं खंगालते जिसकी आपने अनुमति नहीं दी हो।

हम कौन से AI मॉडल इस्तेमाल करते हैं

हम अपने खुद के फ़ाउंडेशन मॉडल प्रशिक्षित नहीं करते। OwnersPal कुछ थर्ड-पार्टी प्रदाताओं का समन्वय करता है, जिनमें से हर एक को एक ही काम के लिए चुना गया है: • Kling, Seedance, Veo, Grok, Vidu, Wan, और MiniMax H3 — छोटे विज्ञापन क्लिप के लिए इमेज-टू-वीडियो मोशन, ये सभी Fal के इन्फरेंस गेटवे के ज़रिए उपयोग किए जाते हैं। • OpenAI (GPT-श्रेणी) या Anthropic (Claude मॉडल) — हम जिस समय दोनों में से जिसे चला रहे होते हैं, वही कैप्शन, विज्ञापन टेक्स्ट और अन्य टेक्स्ट ड्राफ़्ट, अनुवाद, इमेज समझ और वीडियो योजना, फ़ोटो गुणवत्ता स्कोरिंग, आपकी वेबसाइट से आपका मेन्यू और अन्य विवरण निकालना, वेबसाइट के एआई सहायक के जवाब, और Brand Photoshoot के लिए हर फ़ोटो को पढ़ना, हर शॉट की योजना बनाना और हर स्टाइल्ड संस्करण की जाँच करना संभालता है। • केवल OpenAI — कंटेंट-सुरक्षा स्क्रीनिंग और मासिक AI-दृश्यता जाँच। • ElevenLabs (Fal के ज़रिए) — वैकल्पिक वॉइस-हुक संश्लेषण, केवल पूर्व-निर्धारित प्रीसेट आवाज़ों के साथ (कोई वॉइस क्लोनिंग नहीं)। • ElevenLabs (सीधे, Fal के बिना) — वैकल्पिक फ़ोन सहायक: यह कॉल करने वाले की बोली को टेक्स्ट में बदलता है और सहायक के जवाब पहले से तय आवाज़ में बोलता है (कोई वॉइस क्लोनिंग नहीं)। हर जवाब Google का Gemini भाषा मॉडल लिखता है, जिसे ElevenLabs के ज़रिए इस्तेमाल किया जाता है। • fal.ai के Stable Audio, CassetteAI, ace-step, ElevenLabs Music, और mmaudio (सभी Fal के ज़रिए) — डिफ़ॉल्ट रूप से आपके वीडियो फुटेज के नीचे मिक्स किया गया AI-जनित इंस्ट्रुमेंटल बैकग्राउंड म्यूज़िक। • ElevenLabs का साउंड-इफ़ेक्ट मॉडल (Fal के ज़रिए) — AI-जनित साउंड इफ़ेक्ट, जो बिना अपनी आवाज़ वाले तैयार वीडियो में डिफ़ॉल्ट रूप से जोड़े जाते हैं। सिर्फ़ वीडियो में दिखने वाली चीज़ों का एक छोटा टेक्स्ट विवरण भेजा जाता है, कभी कोई फ़ोटो या खुद वीडियो नहीं। • fal.ai का Creative Upscaler (Fal के ज़रिए) — जब हम किसी वीडियो के लिए आपकी फ़ोटो तैयार करते हैं, तो कम क्वालिटी वाली कुछ फ़ोटो को बड़ा करने के लिए इस AI इमेज मॉडल को भेजा जा सकता है। मॉडल ऐसी बारीकियाँ जोड़ता है जिन्हें वह खुद बनाता है, इसलिए कुछ छोटी बारीकियाँ आपकी फ़ोटो से अलग हो सकती हैं। आपकी मूल फ़ोटो नहीं बदली जाती; जिस वीडियो में वह फ़ोटो इस्तेमाल होती है, वह बड़ी की गई कॉपी से बनाया जाता है। • Bria (Fal के ज़रिए) — जब किसी प्रोडक्ट फ़ोटो को बैकड्रॉप की ज़रूरत होती है, तो यह प्रोडक्ट को खुद बदले या गढ़े बिना, आपकी असली प्रोडक्ट फ़ोटो के चारों ओर एक AI-निर्मित दृश्य बनाता है। • OpenAI का GPT Image, Google का Nano Banana 2 और Black Forest Labs का FLUX Fill (सभी Fal के ज़रिए) — Brand Photoshoot के वैकल्पिक स्टाइल्ड संस्करणों के लिए इमेज एडिटिंग: ये आपकी असली फ़ोटो के चारों ओर सामान्य सजावटी सामान और रोशनी जोड़ते हैं। Google का मॉडल अपनी इमेज में एक अदृश्य SynthID वॉटरमार्क डालता है। • BiRefNet (Fal के ज़रिए) — Brand Photoshoot की प्रोडक्ट फ़ोटो के लिए बैकग्राउंड हटाना, और स्क्रीन पर दिखने वाले उन शब्दों के लिए भी जो आपके वीडियो में किसी चीज़ के पीछे आते हैं; इनके लिए आपके अपने वीडियो की एक छोटी क्लिप भेजी जाती है। आपको दिखने वाली चीज़ आपकी अपनी फ़ुटेज है। • Fal — मॉडल-इन्फरेंस गेटवे जो ऊपर बताए गए इमेज-टू-वीडियो मॉडलों (Kuaishou का Kling, ByteDance का Seedance, Google का Veo, xAI का Grok, साथ ही Vidu, Wan और MiniMax H3, जो MiniMax का एक ओपन-वेट मॉडल है), ElevenLabs, ऊपर बताए गए इमेज-एडिटिंग मॉडलों और BiRefNet को हमारी कॉल भेजता है। • Anthropic (Claude मॉडल) — हमारी टीम किसी व्यवसाय के लिए जो एनिमेटेड प्रोमो वीडियो बनाती है उन्हें लिखता है, ऊपर की सुविधाएँ चाहे कोई भी प्रदाता संभाले। प्रामाणिक सूची और हर प्रदाता को मिलने वाला डेटा /subprocessors पर है। यदि हम कोई प्रदाता जोड़ते, हटाते या बदलते हैं, तो हम उसी रिलीज़ में उस पेज को अपडेट करते हैं।

हम आपके डेटा के साथ क्या नहीं करते

हम आपके ग्राहकों के डेटा का उपयोग सार्वजनिक AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते। हम आपका डेटा न बेचते हैं न किराए पर देते हैं। दूसरे OwnersPal ग्राहक आपके प्रॉम्प्ट, कैप्शन या फ़ोटो कभी नहीं देखते; जो एक चीज़ हम सभी व्यवसायों से इकट्ठा करते हैं, उसका विवरण नीचे "सभी OwnersPal व्यवसायों में हम क्या सीखते हैं" में है। हम जिन थर्ड-पार्टी AI प्रदाताओं का उपयोग करते हैं (/subprocessors पर सूचीबद्ध) वे ऐसी डेटा-प्रोसेसिंग शर्तों के तहत काम करते हैं जो उन्हें OwnersPal के API के ज़रिए भेजे गए डेटा पर अपने सार्वजनिक मॉडल प्रशिक्षित करने से रोकती हैं।

सभी OwnersPal व्यवसायों में हम क्या सीखते हैं

सभी व्यवसायों में एक सेटिंग को समायोजित किया जाता है: तीन वीडियो-गति संख्याएँ — पहला फ़्रेम कितनी देर रुकता है, आख़िरी फ़्रेम कितनी देर रुकता है, और ट्रांज़िशन कितनी देर में क्रॉस-फ़ेड होते हैं। साझा डिफ़ॉल्ट मान उन वीडियो में इस्तेमाल किए गए मानों के आधार पर समायोजित किए जाते हैं जिन्हें मालिकों ने ऊँची रेटिंग दी या स्वीकार किया (अपने ही वीडियो की 1–5 रेटिंग, या स्वीकृति), जिन्हें सभी ग्राहकों में मिलाकर देखा जाता है। केवल वे तीन संख्याएँ ही किसी व्यवसाय के खाते से बाहर जाती हैं। कोई निर्देश (prompt), कैप्शन, फ़ोटो, समीक्षा, ग्राहक रिकॉर्ड, व्यवसाय का नाम या लिखित फ़ीडबैक इस डेटा-समूह में शामिल नहीं होता, और इसमें मौजूद कुछ भी किसी व्यवसाय तक वापस नहीं ले जाया जा सकता। बाकी सब कुछ जो OwnersPal सीखता है, वह हर व्यवसाय के लिए अलग होता है और कभी साझा नहीं किया जाता।

AI-जनित सामग्री कैसे लेबल की जाती है

OwnersPal द्वारा बनाया गया हर वीडियो पूरी अवधि के लिए फ्रेम में स्थायी रूप से जुड़ा दिखने वाला “AI-निर्मित” बैज ले जाता है — यह फ़ाइल के साथ हर जगह जाता है जहाँ उसे पोस्ट या डाउनलोड किया जाए, और हमारी पाइपलाइन इसे अनिवार्य मानती है: यदि यह लागू नहीं हो पाता, तो वीडियो प्रकाशित नहीं होता। जहाँ कोई प्लेटफ़ॉर्म प्रकाशन ऐप को AI सामग्री घोषित करने देता है, वहाँ अब हम यह करते हैं: TikTok, YouTube और Instagram पर पोस्ट किए गए हर वीडियो पर हम यह संकेतक सेट करते हैं, ताकि उनके ऐप अपना AI लेबल दिखा सकें। Facebook भी पेज वीडियो के लिए प्रकाशन ऐप को ऐसा कोई AI-सामग्री फ़्लैग नहीं देता, इसलिए हम वहाँ कोई फ़्लैग सेट नहीं करते। वहाँ पोस्ट किए गए किसी वीडियो के लिए हम इसके बदले पोस्ट के टेक्स्ट में एक दृश्य “AI-एन्हांस्ड” लेबल जोड़ते हैं। X भी प्रकाशन ऐप के लिए ऐसा कोई AI-सामग्री फ़्लैग नहीं देता, इसलिए हम वहाँ कोई फ़्लैग सेट नहीं करते। वहां पोस्ट किए गए किसी वीडियो के लिए हम इसके बदले पोस्ट के टेक्स्ट में एक दृश्य “AI-एन्हांस्ड” लेबल जोड़ते हैं। LinkedIn भी प्रकाशन ऐप के लिए ऐसा कोई AI-सामग्री फ़्लैग नहीं देता, इसलिए हम वहाँ भी कोई फ़्लैग सेट नहीं करते। वहाँ पोस्ट किए गए किसी वीडियो के लिए हम वहाँ भी पोस्ट के टेक्स्ट में एक दृश्य “AI-एन्हांस्ड” लेबल जोड़ते हैं। Nextdoor पर पोस्ट किए गए वीडियो के लिए, और Google Business Profile पर पोस्ट किए गए वीडियो या फ़ोटो के लिए भी हम यही करते हैं। हम फ़ाइल में कंटेनर-स्तर का प्रोवेनेंस मेटाडेटा भी रखते हैं।

पब्लिश होने से पहले Policy Guard हर पोस्ट की जांच कैसे करता है

OwnersPal किसी पोस्ट को पब्लिश करने, रिव्यू का जवाब भेजने, या विज्ञापन लॉन्च करने से पहले, Policy Guard उसे उस प्लेटफ़ॉर्म की वास्तविक नीतियों के आधार पर जांचता है — Google Business Profile, Meta, TikTok, YouTube, Google Ads, Nextdoor, LinkedIn, और X — साथ ही टेक्स्ट और किसी भी इमेज पर OpenAI की कंटेंट मॉडरेशन भी लागू होती है। यह एक असली गेट है, सुझाव नहीं: जो कंटेंट किसी ब्लॉकिंग नियम को तोड़ता है (जैसे रिव्यू के बदले इनाम देने की पेशकश, "पहले और बाद" वाला हेल्थ क्लेम, प्रोटेक्टेड एट्रिब्यूट पर आधारित विज्ञापन टार्गेटिंग, और ऐसे ही अन्य प्लेटफ़ॉर्म-निषिद्ध पैटर्न) उसे प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने से पहले ही रोक दिया जाता है, और आपको सरल भाषा में नियम का टेक्स्ट और समाधान दिखाया जाता है। मॉडरेशन के इस चरण के लिए OpenAI (जिसे /subprocessors पर सूचीबद्ध किया गया है) का उपयोग होता है — कोई नया प्रदाता नहीं।

कंटेंट क्रेडेंशियल्स (C2PA)

हमारी वीडियो पाइपलाइन को इस तरह बनाया गया है कि वह प्रोवेनेंस (उद्गम) को मिटाने के बजाय आगे ले जाए: जब हमारी मुख्य वीडियो पाइपलाइन किसी वीडियो को री-एनकोड करती है, तो वह कंटेनर-स्तर के मेटाडेटा टैग बनाए रखती है, जिसमें कोई भी प्रोवेनेंस शामिल है जिसे कोई मॉडल मानक MP4/QuickTime टैग में लिखता है। पूर्ण C2PA Content Credentials एक समृद्ध प्रारूप का उपयोग करते हैं जिसे एक मानक री-एनकोड अपने आप बरकरार नहीं रखता, और उन्हें तैयार वीडियो तक सुरक्षित पहुँचाना अभी उपलब्ध नहीं है। जब किसी स्रोत क्लिप में पहले से C2PA मैनिफ़ेस्ट होता है, तो हमारे एकल-क्लिप री-एनकोड चरण उसे नई फ़ाइल के पैरेंट के रूप में दर्ज करने के लिए तैयार हैं, पर यह तभी प्रभावी होगा जब हम अपने प्रमाणपत्र से हस्ताक्षर करेंगे। हम अभी अपने Content Credentials पर हस्ताक्षर नहीं करते, इसलिए तब तक री-एनकोड स्रोत मैनिफ़ेस्ट को छोड़ देता है। जिसकी हम पहले से गारंटी देते हैं: हम C2PA क्रेडेंशियल को कभी नहीं बदलते और न ही जाली बनाते हैं, और हर वीडियो पर दिखने वाला “AI-निर्मित” बैज फ्रेम में स्थायी रूप से जुड़ा रहता है।

कृत्रिम मानव और "डीपफ़ेक" सामग्री

OwnersPal ऐसी सामग्री जनरेट नहीं करेगा जो किसी वास्तविक, पहचान-योग्य व्यक्ति (नामित कर्मचारी, नामित ग्राहक, सार्वजनिक हस्ती, राजनेता) का प्रतिरूपण करती हो। यदि हमारे द्वारा बनाए गए किसी वीडियो में AI-जनरेट की गई मानव छवि हो — ऐसा अभिनेता जो वास्तविक जीवन में मौजूद नहीं है — तो वह वही दृश्यमान "AI-generated" बैज साथ रखता है जो हर OwnersPal वीडियो में अंकित होता है, और जहाँ भी वह हैंडऑफ़ सक्रिय है वहाँ उसके ऊपर प्लेटफ़ॉर्म-नेटिव AI-कंटेंट टैग भी जोड़ा जाता है, जो EU AI Act Article 50(4) और New York General Business Law §396-b (effective 9 June 2026) के अनुरूप है। हम किसी भी परिस्थिति में किसी की भी — वास्तविक हो या कृत्रिम — यौन रूप से अश्लील छवियाँ जनरेट नहीं करेंगे — यह संघीय TAKE IT DOWN Act (15 U.S.C. §1309) के अनुरूप है और इसे प्रॉम्प्ट स्तर पर लागू किया जाता है।

आपकी ज़िम्मेदारियां

पहचान-योग्य लोगों की फ़ोटो उनकी सहमति के बिना अपलोड न करें। OwnersPal से अपने प्रोडक्ट के बारे में ऐसे दावे न करवाएं जिन्हें आप साबित नहीं कर सकते। हमसे किसी असली व्यक्ति (कर्मचारी, ग्राहक, सार्वजनिक हस्ती) की नकल करवाने या कोई गढ़ा हुआ प्रशंसापत्र बनवाने को न कहें। ऐसे विज्ञापन न चलाएं जो प्लेटफ़ॉर्म नीति या लागू कानून का उल्लंघन करें। अगर आप ये काम करते हैं, तो सामग्री आपकी है, हमारी नहीं — लेकिन हम इसे जनरेट या प्रकाशित करने से इनकार कर सकते हैं।

अगर कोई पूछे, तो हम बता देते हैं

अगर कोई दर्शक, कोई नियामक, या कोई पक्ष पूछे कि क्या OwnersPal द्वारा बनाए गए किसी वीडियो, जवाब या पोस्ट में सामग्री AI-जनित थी, तो ईमानदार जवाब है हां — और आप इसकी पुष्टि करने के लिए स्वतंत्र हैं (और हम इसे प्रोत्साहित भी करते हैं)। Utah सहित कुछ क्षेत्राधिकारों में जेनरेटिव-AI सेवाओं को उपयोगकर्ता के स्पष्ट और तुरंत अनुरोध पर AI की भागीदारी बतानी ज़रूरी है (Utah Artificial Intelligence Policy Act, SB 149)। ऐसे अनुरोध पर OwnersPal का स्थायी जवाब है: हां — और किसी भी विशेष सामग्री का प्रोडक्शन विवरण OwnersPal डैशबोर्ड के अंदर व्यवसाय के मालिक को उपलब्ध होता है। अगर आप व्यवसाय के मालिक तक सीधे नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो privacy@ownerspal.app पर संपर्क करें, हम मदद करेंगे।

पेशेवर सलाह नहीं

OwnersPal द्वारा जनरेट की गई सामग्री मार्केटिंग कॉपी है। यह कानूनी सलाह, चिकित्सा सलाह, वित्तीय सलाह, या किसी भी तरह की पेशेवर सलाह नहीं है। अगर आपका व्यवसाय नियमित (मेडिकल, कानूनी, वित्तीय, रियल एस्टेट) है, तो यह सुनिश्चित करना अब भी आपकी ज़िम्मेदारी है कि हर प्रकाशित सामग्री आपके पेशे पर लागू होने वाले प्रकटीकरण और मानकों का पालन करे।

नतीजों की गारंटी नहीं है

OwnersPal ऑनलाइन सक्रिय दिखना काफ़ी आसान बना सकता है। यह राजस्व, बिक्री, कॉल, फ़ुट ट्रैफ़िक, फ़ॉलोअर संख्या या प्लेटफ़ॉर्म पहुंच की गारंटी नहीं दे सकता। प्रोडक्ट या मार्केटिंग में हम जो आंकड़े या उदाहरण दिखा सकते हैं, वे कुछ ग्राहकों को कुछ स्थितियों में दिखे नतीजे दर्शाते हैं — हर ग्राहक को उसकी स्थिति में वैसा ही नतीजा नहीं मिलेगा। आपका उद्योग, बाज़ार, बजट, और आप OwnersPal का उपयोग कैसे करते हैं — यह सब खुद टूल से कहीं ज़्यादा मायने रखता है।

आपकी समीक्षा और नियंत्रण

डिफ़ॉल्ट रूप से, हर नया वीडियो, 1–3 स्टार रिव्यू का हर जवाब, और हर Google Business पोस्ट WhatsApp या ईमेल पर आपकी स्वीकृति का इंतज़ार करता है। 4–5 स्टार जवाबों के लिए ऑटो-अप्रूव डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है; आप इसे रिव्यू सेटिंग्स में चालू कर सकते हैं, और 1–3 स्टार रिव्यू के जवाब हमेशा आपकी स्वीकृति का इंतज़ार करते हैं। दोनों ही स्थिति में, कुछ भी स्थायी नहीं है: आप OwnersPal द्वारा बनाई गई किसी भी चीज़ को संपादित, हटा या बदल सकते हैं, और आप कभी भी ऐड-अकाउंट एक्सेस वापस ले सकते हैं।

AI सुविधाएं बंद करना

आप OwnersPal की बाकी सुविधाएँ खोए बिना किसी भी AI-संचालित सुविधा को अलग से बंद कर सकते हैं: • रिव्यू का ऑटो-रिप्लाई → रिव्यू → विवरण देखें → "जवाब अपने आप स्वीकृत करें" बंद करें (इसके बाद हर जवाब आपकी स्वीकृति का इंतज़ार करेगा)। • वीडियो में वॉइस हुक → प्रोफ़ाइल → वॉइस ओपनिंग → टॉगल बंद करें (ElevenLabs को कोई ऑडियो नहीं भेजा जाता)। • वीडियो में रिव्यू ओवरले → प्रोफ़ाइल → विज्ञापन में रिव्यू दिखाएं → टॉगल बंद करें (वीडियो रेंडरिंग के लिए Google रिव्यू नहीं लिए जाते)। • फ़ोन सहायक → फ़ोन → इसे बंद करें (यह कॉल का जवाब देना बंद कर देता है: Twilio आपके ट्रांसफ़र नंबर पर घंटी बजाता है या एक तय आवाज़ संदेश चलाता है, और आपका सहेजा गया कॉल इतिहास हटा दिया जाता है)। सभी AI सुविधाएँ बंद करने पर आपके पास एक मैन्युअल शेड्यूलर, एक मीडिया लाइब्रेरी, और एनालिटिक्स व्यू रह जाता है। अपना अकाउंट पूरी तरह हटाने के लिए /data-deletion पर दिए गए चरण अपनाएँ।

वॉइस-हुक सिंथेसिस (ऑप्ट-इन)

अगर आप प्रोफ़ाइल सेटिंग्स में वॉइस हुक चालू करते हैं, तो OwnersPal आपके वीडियो की शुरुआत में एक छोटा (5–8 सेकंड) टेक्स्ट-टू-स्पीच ऑडियो क्लिप जनरेट करता है। हम ElevenLabs (Fal के ज़रिए) और सिर्फ़ उनकी पहले से लाइसेंस प्राप्त प्रीसेट आवाज़ों का उपयोग करते हैं — हम कभी आपकी, किसी कर्मचारी की, या किसी और की आवाज़ क्लोन नहीं करते। ElevenLabs को भेजा गया टेक्स्ट आपके दिए गए स्ट्रक्चर्ड फ़ील्ड (आपके व्यवसाय का नाम, घंटे, डिफ़ॉल्ट CTA) से बनता है। हम कभी किसी ग्राहक रिव्यू, फ़ोटो, या फ़्री-फ़ॉर्म कॉपी को वॉइस प्रदाता को नहीं भेजते। वॉइस हुक उच्च OwnersPal स्तरों में एक सशुल्क सुविधा है क्योंकि यह थर्ड-पार्टी API क्रेडिट खर्च करता है; अगर आप ऑप्ट-इन नहीं करते, तो कोई वॉइस सिंथेसिस नहीं चलता और ElevenLabs को आपके व्यवसाय के बारे में कोई डेटा नहीं मिलता।

हर शॉट में एक ही व्यक्ति को एक जैसा रखना (वैकल्पिक)

अगर आप प्रोफ़ाइल सेटिंग में इसे चालू करते हैं (OwnersPal के ऊँचे प्लान पर उपलब्ध) और एक ही व्यक्ति वीडियो के एक से ज़्यादा शॉट में दिखता है, तो OwnersPal उस व्यक्ति की आपकी अपलोड की हुई फ़ोटो में से एक चुनता है और उन सभी शॉट के लिए उसे fal.ai के वीडियो मॉडल को संदर्भ इमेज के रूप में भेजता है, ताकि पूरे विज्ञापन में उस व्यक्ति का चेहरा और कपड़े एक जैसे दिखें। क्यों: संदर्भ के बिना हर शॉट अलग से बनता है और एक ही व्यक्ति हर शॉट में थोड़ा अलग दिख सकता है। हम क्या नहीं करते: हम कभी भी फ़ेस स्कैन, फ़ेस टेम्पलेट या कोई अन्य बायोमेट्रिक पहचानकर्ता नहीं बनाते, सहेजते या मिलाते, और कभी भी ऐसी फ़ोटो इस्तेमाल नहीं करते जो आपने अपलोड नहीं की। रखना: वीडियो बनते समय संदर्भ फ़ोटो की एक निजी कॉपी आपके OwnersPal स्टोरेज में सहेजी जाती है, ताकि मूल फ़ोटो हटाने के बाद भी वीडियो पूरा बन सके; fal.ai को भेजा गया लिंक एक घंटे बाद समाप्त हो जाता है। हटाना: हर सहेजी गई कॉपी संदर्भ के रूप में आखिरी बार इस्तेमाल होने के 90 दिन बाद हटा दी जाती है — दोबारा इस्तेमाल करने पर ये 90 दिन फिर से शुरू हो जाते हैं — और सेटिंग बंद करने या खाता हटाने पर सभी कॉपी उससे पहले हट जाती हैं। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है; इसे तभी चालू करें जब आपकी फ़ोटो में दिख रहे लोगों ने आपके विज्ञापनों में दिखने की सहमति दी हो। फ़िलहाल यह सेटिंग इलिनॉय या टेक्सास में स्थित व्यवसायों के लिए उपलब्ध नहीं है। fal.ai पहले से /subprocessors पर सूचीबद्ध है — कोई नया विक्रेता नहीं।

आपकी फ़ोटो से बनी कैमरा मूवमेंट

कैमरा मूवमेंट आपकी फ़ोटो से हमारे अपने सॉफ़्टवेयर द्वारा, जिसमें मशीन लर्निंग शामिल हो सकती है, हमारे सर्वर पर बनाई जाती है; इस चरण में किसी की पहचान नहीं की जाती। जब किसी फ़ोटो में लोग, भाप, लौ या धुआँ दिखते हैं, तो वे हिलते हुए हिस्से, और उनके ठीक आस-पास के पिक्सेल, Kling द्वारा fal के ज़रिए आपकी फ़ोटो से बनाई गई एक छोटी AI वीडियो क्लिप से आते हैं। फ़्रेम में बाकी सब कुछ आपकी असली फ़ोटो ही रहता है। इन वीडियो पर उनका “AI-निर्मित” बैज बना रहता है।

रिव्यू-ओवरले रेंडरिंग (ऑप्ट-इन)

अगर आप प्रोफ़ाइल सेटिंग्स में रिव्यू ओवरले चालू करते हैं, तो OwnersPal हमारे बनाए वीडियो के अंदर आपके असली Google Business Profile रिव्यू दिखा सकता है। ग्राहक की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए तीन नियम हैं: (1) केवल 4 या 5 स्टार वाले रिव्यू योग्य होते हैं — हम कभी कम रेटिंग वाले रिव्यू इस्तेमाल नहीं करते; (2) हम लिखते समय लेखक के नाम को पहला-नाम-प्लस-इनिशियल फ़ॉर्मेट में मास्क करते हैं ("Jane Doe Smith" → "Jane S."); (3) हम रिव्यू का शब्दशः टेक्स्ट वैसे ही रखते हैं जैसे रिव्यू करने वाले ने लिखा, और कभी उसका अर्थांतर नहीं करते। अगर कोई ग्राहक Google पर अपना रिव्यू हटाता है, तो हमारा रात का सिंक 24 घंटों के भीतर इसे कैश से हटा देता है। कैश किया गया रिव्यू डेटा केवल आपके खाते में रहता है, इसे कभी दूसरे OwnersPal ग्राहकों के साथ साझा नहीं किया जाता, और आपके खाते के साथ इसे हटा दिया जाता है।

चुने गए लहजे में «हमारे बारे में» का पुनर्लेखन

आप OwnersPal से अपने सार्वजनिक «हमारे बारे में» विवरण को अपने चुने हुए लहजे (आत्मीय, पेशेवर, प्रीमियम या चंचल) में फिर से लिखवा सकते हैं। यह प्रमाण-आधारित है: पुनर्लेखन केवल उन्हीं तथ्यों को एक नई आवाज़ में दोबारा प्रस्तुत करता है जो आपने हमें पहले ही दिए हैं — आपके व्यवसाय का नाम, आपका मौजूदा «हमारे बारे में» पाठ और आपकी प्रमुख विशेषताएँ। यह कोई पुरस्कार, विशेषज्ञता, आँकड़े या ऐसा कोई दावा नहीं गढ़ता जो आपने नहीं दिया हो। परिणाम एक मसौदा सुझाव होता है जिसे आप कुछ भी प्रकाशित होने से पहले देखते और स्वीकृत करते हैं; कुछ भी अपने आप प्रकाशित या सहेजा नहीं जाता। यह सुविधा पुनर्लेखन के लिए OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का उपयोग करती है, जो दोनों /subprocessors पर सूचीबद्ध हैं, और केवल ऊपर दी गई जानकारी ही भेजी जाती है।

आपके सोशल मीडिया पेजों के लिए प्रोफ़ाइल टेक्स्ट

जब आप «मेरा प्रोफ़ाइल टेक्स्ट लिखें» दबाते हैं, तो OwnersPal आपके Facebook, Instagram और Threads पेजों के लिए छोटा बायो तैयार करता है। यह प्रमाण-आधारित है: मसौदा केवल उन्हीं तथ्यों से लिखा जाता है जो आपके व्यवसाय ने हमें दिए या जिनकी पुष्टि की — आपके व्यवसाय का नाम, व्यवसाय का प्रकार, आपका शहर, आपका «हमारे बारे में» पाठ, आपका चुना हुआ @नाम और यह कि आप बुकिंग लेते हैं या नहीं। यह कभी ऐसी जानकारी से नहीं लिखा जाता जो केवल Google ने दी हो और जिसकी आपने पुष्टि न की हो, और आपका फ़ोन नंबर, पता, वेबसाइट और खुलने का समय नहीं भेजा जाता। आपके देखने से पहले मसौदे की जाँच होती है: उसमें «शहर का सबसे अच्छा» जैसे दावे नहीं हो सकते, ऐसी कोई संख्या, फ़ोन नंबर, ईमेल या वेब पता नहीं हो सकता जो आपकी अपनी जानकारी में न हो, और उसे OpenAI की मॉडरेशन सेवा से जाँचा जाता है। अगर AI उपलब्ध नहीं है या उसका पाठ जाँच में खरा नहीं उतरता, तो उसकी जगह आपको आपकी अपनी जानकारी से बना एक सीधा-सादा वाक्य मिलता है। इस्तेमाल से पहले आप पाठ को देखते और बदलते हैं, और उसे अपने पेजों पर खुद कॉपी करते हैं: OwnersPal उसे आपकी ओर से कभी पोस्ट नहीं करता। यह सुविधा पाठ तैयार करने के लिए OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का उपयोग करती है, जो दोनों /subprocessors पर सूचीबद्ध हैं, और केवल ऊपर दी गई जानकारी ही भेजी जाती है।

अनूदित सार्वजनिक सामग्री

जब आपकी प्रकाशित वेबसाइट पर आया कोई आगंतुक भाषा बदलता है, तो OwnersPal आपकी असली सामग्री — आपका «हमारे बारे में» पाठ, आपके मेन्यू आइटम के नाम और विवरण, आपके अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, आपकी टीम का परिचय, और वह टेक्स्ट, बटन लेबल और फ़ोटो कैप्शन जो आप अपने खुद के सेक्शन में जोड़ते हैं — उस भाषा में अनूदित करके दिखा सकता है। यह एक निष्ठावान अनुवाद है: यह जो आपने लिखा है उसे ठीक वैसा ही, किसी दूसरी भाषा में प्रस्तुत करता है। यह कुछ भी दोबारा नहीं लिखता, सारांश नहीं बनाता, छोटा नहीं करता और न ही कुछ गढ़ता है, और यह व्यक्तिवाचक नामों, कीमतों और लिंक को अपरिवर्तित रखता है। लोगों के नाम कभी अनुवाद के लिए नहीं भेजे जाते। मूल भाषा की सामग्री ही प्रामाणिक स्रोत है, और जिस किसी फ़ील्ड का हमने अभी तक अनुवाद नहीं किया है वह आपकी मूल शब्दावली में दिखाया जाता है। यह सुविधा अनुवाद के लिए OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का उपयोग करती है, जो दोनों /subprocessors पर सूचीबद्ध हैं।

क्रिएटिव कार्ड स्टूडियो का विज्ञापन टेक्स्ट

क्रिएटिव कार्ड स्टूडियो में, OwnersPal किसी इमेज या एनिमेटेड विज्ञापन कार्ड के लिए हेडलाइन ("हुक") लिख सकता है और उसके लिए उपयुक्त लेआउट चुन सकता है। यह साक्ष्य-आधारित है: टेक्स्ट और डिज़ाइन केवल उन्हीं तथ्यों से बनाए जाते हैं जो आपने हमें पहले ही दिए हैं — आपके व्यवसाय की श्रेणी, आपका मेन्यू या ऑफ़र, आपके मौजूदा प्रचार, और आपकी असली ग्राहक समीक्षाएँ। यह ऐसे पुरस्कार, कीमतें या दावे नहीं गढ़ता जो आपने नहीं दिए; "शहर में सबसे अच्छा" जैसा कोई बढ़ा-चढ़ाकर किया गया दावा तभी दिखता है जब आपकी कोई असली समीक्षा सचमुच ऐसा कहती हो। हर कार्ड एक ड्राफ़्ट होता है जिसे आप पोस्ट करने से पहले देखते और संपादित करते हैं — कुछ भी अपने-आप प्रकाशित नहीं होता। AI द्वारा टेक्स्ट लिखना एक सशुल्क सुविधा है; इसके बिना भी स्टूडियो बिल्ट-इन टेम्प्लेट और आपके अपने टेक्स्ट से कार्ड बनाता है। यह सुविधा OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का उपयोग करती है, जो दोनों /subprocessors पर सूचीबद्ध हैं।

Google सर्च विज्ञापन के ड्राफ़्ट

Google सर्च कैंपेन के लिए OwnersPal आपके विज्ञापन की हेडलाइन, विवरण और सर्च कीवर्ड का ड्राफ़्ट बना सकता है। यह सबूत-आधारित है: ड्राफ़्ट सिर्फ़ उन्हीं जानकारियों का इस्तेमाल करता है जो आपने हमें पहले से दी हैं — आपके बिज़नेस का नाम, आपका "About" टेक्स्ट, आपके बिज़नेस की कैटेगरी, आपका इलाका, आपकी लिस्ट की गई सेवाएँ या मेन्यू आइटम और वे शब्द जिन्हें आपने विज्ञापनों में कभी इस्तेमाल न करने को कहा है — और उसे कहा जाता है कि वह कीमतें, ऑफ़र, पुरस्कार, रेटिंग या "सबसे अच्छा" जैसे दावे न गढ़े। ड्राफ़्ट सिर्फ़ एक सुझाव है: आप उसे बदलते हैं, और जब तक आप उसे सेव करके कैंपेन के खर्च को मंज़ूरी नहीं देते, कुछ भी नहीं चलता। अगर आप "Google को ऑप्टिमाइज़ करने दें" (AI Max) चालू करते हैं, तो Google आपके कीवर्ड से आगे की खोजों पर भी आपका विज्ञापन दिखा सकता है, लेकिन वह सिर्फ़ वही हेडलाइन, विवरण और लैंडिंग पेज इस्तेमाल करता है जिन्हें आपने मंज़ूरी दी है; Google की अपनी विज्ञापन-टेक्स्ट लेखन सुविधा और लैंडिंग-पेज विस्तार बंद रहते हैं। ड्राफ़्ट बनाने के लिए OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का इस्तेमाल होता है, जो दोनों /subprocessors पर सूचीबद्ध हैं।

फ़ोटो गुणवत्ता विश्लेषण

यदि आप फ़ोटो गुणवत्ता विश्लेषण चालू करते हैं, तो OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का एक विज़न मॉडल आपके द्वारा अपलोड की गई व्यवसाय की फ़ोटो की समीक्षा करता है और हर एक को मार्केटिंग गुणवत्ता के लिए आँकता है — कंपोज़िशन, रोशनी, फ़ोकस, और यह कितनी स्पष्टता से आपके विषय को दिखाती है। नियंत्रण आपके पास रहता है: स्कोरिंग केवल तभी चलती है जब आप इसके लिए कहते हैं, और कम स्कोर वाली फ़ोटो आपकी समीक्षा के लिए आपके ट्रैश में तभी भेजी जाती हैं जब आप इसके लिए सहमति देते हैं। ट्रैश में भेजी गई फ़ोटो स्थायी रूप से हटाए जाने से पहले 7 दिनों तक पुनर्प्राप्त की जा सकती हैं। OpenAI और Anthropic दोनों हमारे subprocessors पेज पर सूचीबद्ध हैं, और यह सुविधा सशुल्क प्लान पर उपलब्ध है।

वेबसाइट डिज़ाइन सुझाव

वेबसाइट संपादक में, OwnersPal आपकी साइट के लिए तीन तक पूर्ण डिज़ाइन दिशाएँ सुझा सकता है — एक लेआउट टेम्पलेट, फ़ॉन्ट जोड़ी, अनुभागों का क्रम, एक मुख्य फ़ोटो और एक छोटा "हमारे बारे में" मसौदा, हर एक के साथ एक पंक्ति का कारण। यह साक्ष्य-आधारित है: सुझाव केवल उसी सामग्री से बनाए जाते हैं जो आपने हमें पहले ही दी है — आपकी असली फ़ोटो, आपका मेनू या सेवाएँ और आपके ग्राहकों की असली समीक्षाएँ — और मुख्य फ़ोटो हमेशा आपकी अपनी अपलोड की गई या आयात की गई फ़ोटो में से एक होती है, कभी भी जनरेट की गई छवि नहीं। ये केवल सुझाव हैं: जब तक आप कोई नहीं चुनते तब तक कुछ नहीं बदलता, परिणाम एक मसौदा है जिसे आप स्वतंत्र रूप से संपादित कर सकते हैं, और आपकी वेबसाइट आपकी स्पष्ट कार्रवाई के बिना कभी प्रकाशित नहीं होती। समीक्षकों के नाम कभी नहीं भेजे जाते। यह सुविधा OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का उपयोग करती है, जो दोनों /subprocessors पर सूचीबद्ध हैं।

वेबसाइट पर एआई सहायक

Presence प्लान और उससे ऊपर वाले व्यवसायों को अपनी वेबसाइट पर एक एआई सहायक मिलता है, जिसे मालिक कभी भी बंद कर सकता है। यह विज़िटर के सवालों का जवाब केवल उस व्यवसाय की वेबसाइट की सार्वजनिक जानकारी से देता है — समय, मेन्यू या सेवाएं, टीम, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल, पता, फ़ोन, और यह कि वह बुकिंग या ऑनलाइन ऑर्डर लेता है या नहीं। यह कभी भी ऐसी कोई कीमत, उपलब्धता या अन्य तथ्य नहीं गढ़ता जो उस जानकारी में न हो, और व्यवसाय से असंबंधित सवालों का जवाब देने से मना कर देता है। हर जवाब पर "एआई सहायक" लेबल होता है। विज़िटर के सवाल OpenAI की मॉडरेशन प्रणाली से जांचे जाते हैं और जवाब बनाने के लिए OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) को भेजे जाते हैं, जो दोनों हमारे घोषित सब-प्रोसेसर हैं। सवाल और जवाब सहेजे नहीं जाते, जब तक कि विज़िटर व्यवसाय के मालिक को सवाल भेजने का चुनाव न करे — तब इसे वेबसाइट की किसी भी अन्य पूछताछ की तरह सहेजा जाता है।

AI-विज़िबिलिटी रिपोर्ट

Presence योजना और उससे ऊपर के व्यवसायों के लिए, महीने में एक बार OwnersPal, OpenAI से कुछ सामान्य सवाल पूछता है जो कोई AI असिस्टेंट से पूछ सकता है — जैसे "Kirkland के पास सबसे अच्छा कैफे" या "क्या Sunrise Cafe अच्छा है" — और जांचता है कि आपका व्यवसाय, या नामित प्रतिस्पर्धी, वेब-आधारित उत्तर में आते हैं या नहीं। केवल आपके व्यवसाय की अपनी श्रेणी, शहर और नाम भेजे जाते हैं; इसमें कोई ग्राहक डेटा शामिल नहीं है। हम आपको दिखाते हैं कि क्या जवाब आया — क्या आपका ज़िक्र हुआ और कौन-से अन्य व्यवसायों का — ताकि आप देख सकें कि AI असिस्टेंट आज आपजैसे व्यवसाय की तलाश करने वाले को कैसे जवाब देते हैं। इन जवाबों से कुछ भी आपकी ओर से कहीं प्रकाशित नहीं होता; यह केवल आपको दिखाई गई निदान संबंधी जानकारी है। यह सुविधा OpenAI का उपयोग करती है (पहले से /subprocessors पर सूचीबद्ध) — कोई नया प्रदाता नहीं।

Brand Photoshoot (AI-एन्हांस्ड फ़ोटो)

Brand Photoshoot उन फ़ोटो से शुरू होता है जो आप पहले ही अपलोड कर चुके हैं। हर नतीजे का विषय आपकी असली फ़ोटो ही होती है, और शूट को इस तरह बनाया गया है कि वह कोई डिश, कमरा, प्रोडक्ट, साइनबोर्ड या व्यक्ति गढ़े नहीं।

OpenAI या Anthropic (Claude मॉडल) का एक विज़न मॉडल शूट में शामिल की गई हर फ़ोटो को देखता है और जो दिखता है उसे लिख लेता है, जिसमें यह भी शामिल है कि फ़ोटो में कोई चेहरा है या नहीं और साइनबोर्ड, कप या कार्ड पर कौन-से शब्द छपे हैं। यह नोट आपके खाते में फ़ोटो के साथ सहेजा जाता है। इसके बाद उसी प्रदाता को की गई केवल-टेक्स्ट वाली कॉल उस नोट और आपके व्यवसाय के विवरण (नाम, प्रकार, ब्रांड रंग, वे शब्द जिनसे हमें बचने को कहा गया, मेन्यू आइटम के नाम) के आधार पर शूट की योजना बनाती हैं — खुद फ़ोटो के आधार पर नहीं।

हर फ़ोटो को असली बैकग्राउंड वाला एक संस्करण मिलता है: क्रॉप किया हुआ और सामान्य इमेज प्रोसेसिंग से रंग-समायोजित। किसी जनरेटिव AI मॉडल का इसमें कोई दखल नहीं होता।

कुछ फ़ोटो को एक वैकल्पिक स्टाइल्ड संस्करण भी मिलता है। आपकी फ़ोटो और एक टेक्स्ट प्रॉम्प्ट fal.ai के ज़रिए एक इमेज-एडिटिंग मॉडल को भेजे जाते हैं — OpenAI का GPT Image, Google का Nano Banana 2 या Black Forest Labs का FLUX Fill — और उत्पाद की फ़ोटो (कोई व्यंजन, पेय या उत्पाद) बैकग्राउंड हटाने वाले मॉडल (BiRefNet, fal.ai के ज़रिए) को भी भेजी जाती है। मॉडल आपके असली विषय के चारों ओर हमारी बनाई हुई तय सूचियों (जैसे नैपकिन, बोर्ड, खाली प्लेट, जड़ी-बूटियाँ, फूल या छोटे पौधे) से सामान्य सजावटी सामान जोड़ सकता है और उसके आसपास की रोशनी व बैकग्राउंड बदल सकता है। उत्पाद की फ़ोटो के लिए, आपके असली उत्पाद के अपने पिक्सेल सुरक्षित रखे जाते हैं, जिन्हें AI कभी दोबारा नहीं बनाता, और कुछ कपड़े की चीज़ें आपके किसी ब्रांड रंग या किसी न्यूट्रल रंग में दिखाई जा सकती हैं। इसे निर्देश है कि यह कभी तैयार खाना या डिश, ब्रांडेड प्रोडक्ट, साइनबोर्ड, कमरे या लोग न जोड़े, और आपके विषय या किसी भी छपे टेक्स्ट को न बदले, फिर भी कोई इमेज मॉडल इसमें चूक कर सकता है। सजावटी सामान फिर भी आपके व्यवसाय द्वारा बेची जाने वाली किसी चीज़ जैसा दिख सकता है। किसी भी सूची के किसी सामान पर अक्षर या लोगो नहीं होता, फिर भी कोई इमेज मॉडल उन्हें जोड़ सकता है। Google के मॉडल की इमेज में एक अदृश्य SynthID वॉटरमार्क होता है।

इसके बाद उसी प्रदाता का एक विज़न मॉडल हर स्टाइल्ड संस्करण की तुलना आपकी असली फ़ोटो से करता है। कोई संस्करण आपको तभी दिखाया जाता है जब वह इस जाँच में पास हो; वरना उसे हटा दिया जाता है। यह जाँच स्वचालित है और किसी अंतर को छोड़ सकती है, इसलिए हर स्टाइल्ड संस्करण को रखने से पहले खुद देख लें। जिन फ़ोटो में पढ़ने पर चेहरा दिखता है, जो लोगों या लोगो की फ़ोटो हैं, और जिन्हें शूट भरोसे के साथ नहीं पढ़ सका, उन्हें केवल असली-बैकग्राउंड वाला संस्करण मिलता है। यह पढ़ना भी स्वचालित है, इसलिए कोई छोटा या पृष्ठभूमि का चेहरा छूट सकता है।

हर स्टाइल्ड संस्करण पर इमेज फ़ाइल के अपने मेटाडेटा में "AI-enhanced" लेबल होता है, और जब भी हमारा साइनिंग सर्टिफ़िकेट उपलब्ध हो, उस पर हस्ताक्षरित C2PA कंटेंट क्रेडेंशियल भी होते हैं। मेटाडेटा लेबल खुद हस्ताक्षरित नहीं होता और फ़ाइल को दोबारा सहेजने या उसका स्क्रीनशॉट लेने पर खो सकता है। तस्वीर के एक कोने में एक दिखाई देने वाला "AI-generated scene" (AI से बना दृश्य) निशान भी होता है, इसलिए फ़ाइल को दोबारा सहेजने, स्क्रीनशॉट लेने या फिर से पोस्ट करने पर भी लेबल तस्वीर के साथ रहता है, जब तक कि तस्वीर को क्रॉप न किया जाए। आपके द्वारा स्वीकृत स्टाइल्ड संस्करण आपकी मीडिया लाइब्रेरी में सहेजा जाता है, हमेशा "AI-enhanced" लेबल के साथ दिखाया जाता है, और आप जो फ़ाइल डाउनलोड करते हैं वह यही लेबल वाली फ़ाइल होती है। वह केवल वहीं रहता है: उसे कभी उन फ़ोटो के लिए इस्तेमाल नहीं किया जाता जिनसे आपके स्वचालित वीडियो बनते हैं, न आपकी वेबसाइट, विज्ञापनों या कार्ड के लिए, और कभी आपकी Google Business Profile पर नहीं भेजा जाता — वहाँ केवल असली-बैकग्राउंड वाले संस्करण जाते हैं।

आप फ़ोटो-दर-फ़ोटो अपनी पसंद के नतीजे चुनते हैं और किसी भी फ़ोटो को कारण के साथ "मेरे लिए नहीं" चिह्नित कर सकते हैं। आपकी पसंद और अस्वीकृतियाँ बाद के शूट को केवल आपके व्यवसाय के लिए ढालती हैं: उन्हें कभी दूसरे व्यवसायों की पसंद के साथ नहीं मिलाया जाता, और लाइक या क्लिक जैसे एंगेजमेंट आँकड़े इस्तेमाल नहीं किए जाते। OpenAI, Anthropic और fal.ai (जो OpenAI, Google और Black Forest Labs के इमेज मॉडल चलाता है) /subprocessors पर सूचीबद्ध हैं।

जुड़े हुए एआई सहायक (वैकल्पिक)

यदि आप OwnersPal को अपनी पसंद के किसी एआई सहायक से जोड़ते हैं, जैसे Claude, ChatGPT या MCP मानक का समर्थन करने वाला कोई अन्य सहायक, तो वह सहायक आपके द्वारा स्वीकृत अनुमतियों की सीमा में OwnersPal में आपके व्यवसाय की जानकारी पढ़ सकता है। वह आपके व्यवसाय की जानकारी, सामग्री या सेटिंग्स में कोई बदलाव नहीं कर सकता। सहायक आपके व्यवसाय के बारे में जो भी उत्तर देता है, जैसे सारांश, व्याख्या या सुझाव, वह उसी सहायक द्वारा OwnersPal के आँकड़ों से, उसके अपने प्रदाता की शर्तों के तहत, तैयार किया जाता है। OwnersPal वे उत्तर न तो तैयार करता है और न ही उनकी समीक्षा करता है। इस सुविधा के लिए OwnersPal अपनी ओर से कोई AI जनरेशन नहीं जोड़ता: सहायक को वही जानकारी मिलती है जो पहले से आपके खाते में है, जिसमें से कुछ, जैसे कैप्शन सुझाव, पहले इस पेज पर बताई गई AI सुविधाओं द्वारा बनाई गई थी। किसी सहायक के उत्तर पर भरोसा करने से पहले उसे अपने OwnersPal डैशबोर्ड से मिलाकर देखें। आप किसी भी समय सेटिंग्स › एआई सहायक में जाकर किसी सहायक को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। सहायक के अंदर से OwnersPal को हटाने पर कनेक्शन तभी समाप्त होता है जब वह सहायक OwnersPal को इसकी सूचना देता है, और हर सहायक ऐसा नहीं करता; पक्का करने के लिए, उसे सेटिंग्स › एआई सहायक में डिस्कनेक्ट करें। कोई कनेक्शन क्या साझा कर सकता है और क्या नहीं, यह हमारी गोपनीयता नीति में बताया गया है।

फ़ोन सहायक (ऑप्ट-इन)

यदि आप फ़ोन सहायक चालू करते हैं, तो आपके व्यवसाय के फ़ोन सहायक नंबर पर आने वाली कॉल का जवाब एक AI देता है। यह कोई इंसान नहीं है। किसी भी और बात से पहले, जिस कॉल का जवाब सहायक देता है, उस पर कॉल करने वाला अंग्रेज़ी में सुनता है कि वह एक AI असिस्टेंट तक पहुँचा है और यह कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है और हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जा सकती है। आम तौर पर वह यह वाक्य सुनता है (यहाँ अनुवाद में): “नमस्ते, आप [आपके व्यवसाय का नाम] के AI असिस्टेंट तक पहुँचे हैं। यह कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है और हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जा सकती है।” यदि सहायक कॉल उठाता है लेकिन हमारी सेवा कॉल की पुष्टि नहीं कर पाती, तो सहायक यह वाक्य कहता है (यहाँ अनुवाद में): “नमस्ते, आप एक AI असिस्टेंट तक पहुँचे हैं। यह कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है और हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जा सकती है।”, फिर बताता है कि लाइन उपलब्ध नहीं है और कॉल खत्म कर देता है। ElevenLabs के ज़रिए इस्तेमाल किया जाने वाला Google का Gemini मॉडल कॉल खत्म होने से पहले कॉल करने वाले की कही कोई भी बात पढ़ सकता है, और ऐसी कॉल का हम कोई ट्रांसक्रिप्ट नहीं रखते। आप अभिवादन में अपने शब्द जोड़ सकते हैं; कॉल करने वाला उन्हें इस सूचना के ठीक बाद सुनता है, और आप इस सूचना को बदल या हटा नहीं सकते। जब सहायक किसी कॉल का जवाब केवल संदेश लेने के लिए देता है, क्योंकि वह पहले से उतनी कॉल पर था जितनी आप एक साथ होने देते हैं और आपके ट्रांसफ़र नंबर पर किसी ने कॉल स्वीकार नहीं की, तो कॉल करने वाला यह सूचना सुनता है और फिर यह वाक्य (यहाँ अनुवाद में): “माफ़ कीजिए, अभी सभी व्यस्त हैं। मैं आपका संदेश ले सकता हूँ और पक्का करूँगा कि टीम को वह मिल जाए।” कॉल करने वाला अंग्रेज़ी, स्पैनिश, फ़्रेंच, हिंदी, इतालवी, रूसी, तुर्की, चीनी या वियतनामी में बात कर सकता है: सहायक को निर्देश है कि वह भाषा पहचाने और उसी भाषा में जवाब दे, और इनमें से किसी दूसरी भाषा में अपना पहला जवाब वह उसी भाषा में यह दोहराकर शुरू करे कि वह आपके व्यवसाय का AI असिस्टेंट है और यह कॉल रिकॉर्ड की जा सकती है और हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जा सकती है।

यह क्या करता है: उसे निर्देश है कि वह केवल आपकी प्रकाशित जानकारी से सवालों के जवाब दे; यदि आपके व्यवसाय के लिए ऑनलाइन बुकिंग सेट की गई है, तो यह खाली समय देख सकता है और टेबल बुक कर सकता है, और उसे निर्देश है कि वह पहले विवरण दोहराए और आपकी बुकिंग शर्तों पर बोलकर "हाँ" सुनने के बाद ही बुक करे; यह आपके लिए संदेश लेता है; और यह कॉल को आपके तय किए ट्रांसफ़र नंबर पर भेज सकता है; उसे निर्देश है कि जब कॉल करने वाला किसी व्यक्ति से बात करना चाहे, तब वह ऐसा करे। Twilio ट्रांसफ़र केवल उसी नंबर पर जोड़ता है। उस नंबर पर जवाब देने वाले को कॉल लेने के लिए 1 दबाना होता है (नीचे देखें)। यदि उसे कुछ पता नहीं है, तो उसे निर्देश है कि वह यह कहे और संदेश लेने की पेशकश करे। यदि कॉल करने वाला आपके व्यवसाय, आपके कर्मचारियों या किसी को भी धमकी देता है, तो उसे निर्देश है कि वह कॉल खत्म कर दे और आपके लिए एक तत्काल संदेश (URGENT चिह्नित) छोड़े; वह संदेश आपके इनबॉक्स में रहता है, और हम आपको ईमेल से भी बताते हैं कि वह वहाँ है, कॉल करने वाले के शब्दों के बिना। यदि बुकिंग करने वाला कॉलर किसी एलर्जी या खान-पान की ज़रूरत का ज़िक्र करता है, तो उसे निर्देश है कि वह उसे बुकिंग के नोट्स में लिखे, और जिन बुकिंग नोट्स में हमें ऐसी कोई ज़रूरत मिलती है, उन्हें हम आपके कर्मचारियों की पुष्टि के लिए चिह्नित करते हैं।

यह क्या नहीं करता: यह ऑर्डर या भुगतान नहीं ले सकता (यदि आपके पास ऑनलाइन ऑर्डर का लिंक है, तो उसे निर्देश है कि वह उसकी जगह वही बता दे)। यह कॉल करने वालों को ईमेल नहीं भेजता, और एक को छोड़कर कोई टेक्स्ट संदेश नहीं भेजता: यदि आप बुकिंग-लिंक टेक्स्ट संदेश चालू करते हैं (ये डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं), तो यह बुकिंग करना चाहने वाले कॉल करने वाले को आपका बुकिंग लिंक टेक्स्ट कर सकता है, और उसे निर्देश है कि वह इसे केवल तभी भेजे जब कॉल करने वाला हाँ कहे। उस टेक्स्ट संदेश का पाठ तय होता है और उसे AI नहीं लिखता। यह अपनी ओर से कोई आउटगोइंग कॉल नहीं करता (यह केवल कॉल करने वाले को आपके ट्रांसफ़र नंबर से जोड़ता है), और किसी की आवाज़ क्लोन नहीं करता (यह पहले से तय एक कृत्रिम आवाज़ इस्तेमाल करता है)। उसे निर्देश है कि वह कभी कार्ड नंबर न माँगे, चिकित्सा, कानूनी या वित्तीय सलाह न दे, कभी यह वादा न करे कि कोई व्यंजन किसी एलर्जी कारक से मुक्त है, आपात स्थिति बताने वाले को फ़ोन रखकर 911 पर कॉल करने को कहे, और आत्महत्या या खुद को नुकसान पहुँचाने की बात करने वाले को बताए कि वह 988 (Suicide and Crisis Lifeline) पर कॉल या टेक्स्ट संदेश कर सकता है।

यह कैसे काम करता है: Twilio कॉल को पहुँचाता है, और ElevenLabs कॉल करने वाले की आवाज़ को लाइव प्रोसेस करता है, उसे टेक्स्ट में बदलता है और जवाब बोलता है। Google का Gemini भाषा मॉडल, जिसे ElevenLabs के ज़रिए इस्तेमाल किया जाता है, अब तक की कॉल के टेक्स्ट और आपकी प्रकाशित जानकारी से हर जवाब लिखता है। कॉल की आवाज़ रिकॉर्ड नहीं की जाती। ElevenLabs बातचीत के साथ उससे कुछ भी हटाए जाने से पहले काम करता है। हम ElevenLabs और Twilio से अनुरोध करते हैं कि हर कॉल खत्म होने पर वे उस कॉल की अपनी प्रतियाँ हटा दें: आम तौर पर कॉल के तुरंत बाद, और यदि हमें कॉल खत्म होने की सूचना नहीं मिलती, तो दो दिनों के भीतर। हमारी सेवा तक न पहुँच पाने के दौरान की गई कॉल के लिए, हम हमारी सेवा तक फिर से पहुँच बनने के लगभग एक घंटे के भीतर अनुरोध करते हैं; उस समय से तीन दिन से अधिक पहले की गई कॉल का लॉग Twilio की अपनी प्रतिधारण अवधि के अनुसार Twilio के पास ही रहता है। यदि वह सूचना हमें कभी नहीं मिलती और कॉल शुरू होते समय भी हम उसे उसकी ElevenLabs बातचीत से नहीं जोड़ पाए, तो हम ElevenLabs को यह नहीं बता सकते कि कौन-सी बातचीत हटानी है; तब उसे केवल ElevenLabs की अपनी 30 दिन की सीमा हटाती है। किसी भी स्थिति में ElevenLabs किसी बातचीत को अधिकतम 30 दिनों तक रखता है, और Twilio वे रिकॉर्ड रख सकता है जिन्हें रखना कानून के तहत उसके लिए ज़रूरी है। सहायक जिस भी कॉल का जवाब देता है, उसके लिए (उस कॉल को छोड़कर जिसकी पुष्टि हमारी सेवा नहीं कर पाई), हम एक लिखित ट्रांसक्रिप्ट और एक छोटा सारांश, कॉल करने वाले के फ़ोन नंबर और कॉल के समय, अवधि और नतीजे के साथ रखते हैं, ताकि आप देख सकें कि क्या पूछा गया। किसी ट्रांसक्रिप्ट या सारांश को सहेजने से पहले, हम उन कार्ड, बैंक खाता और सरकारी पहचान नंबरों तथा चिकित्सा संबंधी शब्दों को अपने-आप हटा देते हैं जिनका हमें पता चलता है; पहचान में कुछ छूट सकते हैं, और चिकित्सा संबंधी शब्द केवल अंग्रेज़ी में पहचाने जाते हैं। यह कॉल इतिहास हम 90 दिन बाद अपने-आप हटा देते हैं। सहायक द्वारा ली गई बुकिंग या संदेश आपको किसी भी अन्य बुकिंग या इनबॉक्स संदेश की तरह मिलता है, और तब तक रखा जाता है जब तक आप उसे या अपना खाता नहीं हटाते। यह आपको वैसे ही मिलता है जैसा कॉल करने वाले ने बताया, बस वे कार्ड नंबर हटा दिए जाते हैं जिनका हमें पता चलता है, ताकि आप एलर्जी जैसी जानकारी पर ध्यान दे सकें। सहायक तक पहुँचने वाली हर कॉल के लिए हम बिलिंग के लिए एक उपयोग रिकॉर्ड भी रखते हैं, जिसमें कॉल करने वाले का कोई डेटा नहीं होता और जो आपके खाते के साथ हटा दिया जाता है। सहायक जिस कॉल का जवाब देता है, उसके लिए (उस कॉल को छोड़कर जिसकी पुष्टि हमारी सेवा नहीं कर पाई) यह रिकॉर्ड यह भी दर्ज करता है कि शुरुआती सूचना का कौन-सा संस्करण इस्तेमाल हुआ, कॉल की भाषा क्या थी और सूचना सुनी गई या नहीं, जिसे हम कॉल के ट्रांसक्रिप्ट से, उसमें से कुछ भी हटाने से पहले, जाँचते हैं; किसी भी अन्य कॉल के रिकॉर्ड में कोई संस्करण दर्ज नहीं होता और सूचना सुनी गई के रूप में दर्ज नहीं होती। यदि कॉल करने वाला सहायक से कहता है कि इस कॉल का रिकॉर्ड न रखा जाए, तो उसे निर्देश है कि वह बताए कि कॉल नहीं रखी जाएगी और इस अनुरोध को दर्ज करे; ऐसी कॉल खत्म होने पर हम उसका कोई ट्रांसक्रिप्ट या सारांश नहीं रखते। कॉल करने वाले का फ़ोन नंबर और कॉल का समय, अवधि और नतीजा हम फिर भी आपके कॉल इतिहास में रखते हैं; कॉल पर ली गई कोई भी बुकिंग या संदेश और कॉल का उपयोग रिकॉर्ड सामान्य रूप से रखे जाते हैं; और हम हर कॉल की तरह ElevenLabs और Twilio से उनकी प्रतियाँ हटाने का अनुरोध करते हैं।

आपका नियंत्रण: फ़ोन सहायक तब तक बंद रहता है जब तक आप उसे चालू नहीं करते, और आप उसे कभी भी बंद कर सकते हैं। जब वह बंद हो, या किसी कॉल का जवाब न दे सके (उदाहरण के लिए, जब आपके प्लान में शामिल मिनट और आपकी खर्च सीमा खत्म हो जाएँ, या जब सहायक तक, या कॉल आने के समय हमारी सेवा तक, पहुँचा न जा सके), तो कॉल केवल Twilio द्वारा संभाली जाती हैं: यदि आपने ट्रांसफ़र नंबर तय किया है, तो Twilio उस नंबर पर घंटी बजाता है, और नहीं तो, या यदि कोई जवाब नहीं देता, तो एक तय आवाज़ संदेश चलाता है कि लाइन उपलब्ध नहीं है। इन कॉल को कोई AI नहीं सुनता: न ElevenLabs और न Google का Gemini मॉडल इन्हें पाता है, और इन पर कुछ भी रिकॉर्ड नहीं किया जाता। इनके लिए हम अधिक से अधिक कॉल करने वाले का फ़ोन नंबर और कॉल का समय, अवधि और नतीजा रखते हैं, कोई ट्रांसक्रिप्ट नहीं। हमारी सेवा तक न पहुँचा जा सके तब भी कॉल जोड़ने के लिए Twilio आपका ट्रांसफ़र नंबर आपके फ़ोन सहायक नंबर की सेटिंग में भी रखता है; जब आप उसे बदलते या मिटाते हैं या अपना खाता हटाते हैं, तो हम Twilio से उसे वहाँ से हटाने का अनुरोध करते हैं, और उसके हटने तक अनुरोध करते रहते हैं (तब तक, हमारी सेवा तक न पहुँच पाने के दौरान की गई कॉल अब भी पुराने नंबर से जोड़ी जा सकती है)। जब भी Twilio किसी ऐसी कॉल के लिए जिसका जवाब सहायक नहीं देता, या किसी ऐसी कॉल के लिए जिसे सहायक ट्रांसफ़र करता है, आपके ट्रांसफ़र नंबर पर घंटी बजाता है (हमारी सेवा तक न पहुँच पाने के दौरान की गई कॉल को छोड़कर), तो सबसे पहले फ़ोन उठाने वाला Twilio का एक तय आवाज़ संदेश सुनता है (यहाँ अनुवाद में): “[आपके व्यवसाय का नाम] के लिए कॉल। जवाब देने के लिए 1 दबाएँ।”, और कॉल करने वाले को तभी जोड़ा जाता है जब वह व्यक्ति 1 दबाता है (इसके लिए लगभग 8 सेकंड होते हैं)। यदि कोई फ़ोन नहीं उठाता या कोई 1 नहीं दबाता, तो कॉल को अनुत्तरित माना जाता है, इसलिए उस नंबर का वॉइसमेल अब ये कॉल नहीं लेता, और कॉल करने वाला वह तय आवाज़ संदेश सुनता है कि लाइन उपलब्ध नहीं है। आपके ट्रांसफ़र नंबर पर जाने वाली कॉल रिकॉर्ड नहीं की जाती और कोई AI उसे नहीं सुनता। एक अपवाद है: यदि कोई कॉल तब आई जब सहायक पहले से उतनी कॉल पर था जितनी आप एक साथ होने देते हैं, और आपके ट्रांसफ़र नंबर पर कोई उसे स्वीकार नहीं करता, तो सहायक संदेश लेने के लिए उस कॉल का जवाब देता है। ऐसी कॉल पर वह आपकी प्रकाशित जानकारी से सवालों के जवाब दे सकता है और संदेश ले सकता है, लेकिन बुकिंग या ट्रांसफ़र नहीं कर सकता, और कॉल अधिक से अधिक लगभग 3 मिनट चलती है। इसका बिल सहायक द्वारा जवाब दी गई किसी भी कॉल की तरह बनता है: पहले आपके प्लान में शामिल मिनट इस्तेमाल होते हैं, फिर यह आपकी खर्च सीमा में गिनी जाती है; यदि पर्याप्त मिनट नहीं बचे हैं, तो कॉल करने वाला इसके बजाय वह तय आवाज़ संदेश सुनता है कि लाइन उपलब्ध नहीं है। बाकी हर तरह से इसे ऊपर बताए अनुसार सहायक द्वारा जवाब दी गई किसी भी अन्य कॉल की तरह संभाला जाता है: ElevenLabs और Google के Gemini मॉडल द्वारा वही प्रोसेसिंग, वही ट्रांसक्रिप्ट और वही सारांश, शुरुआती सूचना के नोट के साथ वही उपयोग रिकॉर्ड, कॉल न रखने के अनुरोध पर वही कार्रवाई, और ElevenLabs और Twilio से उनकी प्रतियाँ हटाने के वही अनुरोध। ये कॉल एक साथ कॉल की आपकी सीमा में नहीं गिनी जातीं। यदि ऐसी कॉल के लिए सहायक तक पहुँचा न जा सके, तो कॉल करने वाला वह तय आवाज़ संदेश सुनता है कि लाइन उपलब्ध नहीं है, और आपके ट्रांसफ़र नंबर पर दोबारा घंटी नहीं बजाई जाती। सहायक को बंद करने से आपका सहेजा गया कॉल इतिहास हट जाता है, आप अपनी कॉल सूची से कोई भी एक कॉल हटा सकते हैं, और आपका खाता हटाने पर कॉल का सारा डेटा हट जाता है; हर बार हम ElevenLabs और Twilio से भी आपके कॉल इतिहास से हटाई गई कॉल की अपनी प्रतियाँ हटाने का अनुरोध करते हैं। विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति और सब-प्रोसेसर पेज देखें।